−40 %
de temps sur les tâches de rédaction étudiées
453 professionnels · Noy & Zhang, Science, 2023
Lire la synthèse du MITPour les salariés et les responsables d’équipe
Formation IA appliquée à votre travail réel
Rédaction, synthèse, comptes rendus, tableaux : produire plus vite et vérifier ce qui compte. Apprenez sur les tâches que vous réalisez vraiment.
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+18 %
de qualité évaluée sur ces mêmes tâches
453 professionnels · Noy & Zhang, Science, 2023
Lire la synthèse du MIT+34 %
de demandes résolues par heure pour les agents novices ou moins qualifiés
Service client · 5 179 agents · NBER, working paper, avril 2023
Ce résultat concerne le service client étudié, pas tous les salariés.
Lire le working paper NBERRésultats d’études externes sur des tâches délimitées, pas des résultats clients Lorraine IA ni des gains garantis. Les résultats de votre mission sont à mesurer sur vos tâches.
Ce que vous saurez faire
Quatre compétences. Des supports réutilisables.
Des exercices concrets, une méthode de vérification et des outils autorisés par votre organisation.
Rédiger & répondre
Préparer un courrier ou une réponse adaptée au destinataire, puis ajuster le ton et les informations.
Vous repartez avec une bibliothèque de messages.
Votre support
- Bibliothèque de messages
Exploiter les documents
Rechercher une information, comparer des documents et construire une synthèse avec renvoi aux sources.
Vous repartez avec une méthode de vérification des sources.
Votre support
- Méthode de vérification
Transformer une réunion en actions
Structurer un compte rendu en décisions, actions et responsables à partir de notes adaptées.
Vous repartez avec un modèle de compte rendu.
Votre support
- Modèle de compte rendu
Synthétiser les tableaux
Préparer une synthèse et contrôler les chiffres, les calculs et les formules avant de la diffuser.
Vous repartez avec une checklist avant diffusion.
Votre support
- Checklist de contrôle
Notre méthode
Avant, pendant et après la formation.
- 01
Avant
Sélectionner deux ou trois tâches récurrentes et mesurer leur temps de réalisation actuel.
- 02
Pendant
Un format adapté à l’équipe, défini dans la proposition. Des exercices sur les vrais postes, avec des outils autorisés et des données adaptées.
- 03
Après
Un kit de modèles, une charte d’usage pour les données sensibles et la vérification, puis un suivi selon le calendrier convenu.
Vous êtes responsable d’équipe ?
Nous définissons avec vous les usages autorisés, le circuit de validation et le partage des modèles.
Vous êtes salarié ?
Partagez cette page avec votre responsable pour proposer une formation sur vos tâches.
Votre prochaine étape
Votre activité, vos tâches : construisons la formation.
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Mission, prix et calendrier convenus sur devis.
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